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Coût d’un appel local

Extension de garantie : arnaque ou vraiment essentielle ?

Vous êtes en train d’acquérir un super ordinateur ou une télévision dernier cri. Au moment de régler la note, le vendeur vous propose une extension de garantie. Que faire ? A quoi sert-elle vraiment ? Les magasins vous proposent d’étendre la


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Garantie de conformité Des limites dans son application

En cas de disparition du vendeur avec lequel il a contracté, le consommateur ne peut pas bénéficier de la ­garantie légale de conformité. UNE GARANTIE PROTECTRICE La garantie légale de conformité (1) permet d’obtenir gratuitement la réparation ou le remplacement d’un produit si un


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Garantie des produits achetés dans un commerce.

Les consommateurs sont souvent mal informés des garanties qui s’appliquent aux produits qu’ils achètent chez un professionnel. Les vendeurs ne font pas grand chose pour leur faciliter la tâche, évoquant la « garantie commerciale », mais rarement la garantie de conformité alors


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L’obsolescence programmée un combat de UFC Que Choisir

L’obsolescence programmée : c’est quoi ? L’obsolescence programmée désigne l’ensemble des pratiques qui engendrent un raccourcissement de la durée de vie ou d’utilisation d’un produit. Ces pratiques peuvent notamment consister en une défectuosité, une fragilité, une limitation technique, une impossibilité


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Les Garanties

Garantie légale, Garantie de conformité et Garantie commerciale. Garanties en cas de vente par un professionnel Lorsque on achète un produit, le vendeur doit une garantie pour les vices cachés qui rendent « la chose vendue» ( c’est à dire


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