Crise sanitaire. Retour sur la gestion des annulations de vacances (avion/séjour)
Le contexte sanitaire lié au Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les agences de voyages à annuler les vols et les séjours des voyageurs. Depuis le mois de
Catégorie : Voyages-Transports
Notion de droit (pour AIRCAL)
Un avoir n’est pas un remboursement. Un avoir est un geste commercial fait par une société au profit d’un client. Ainsi, AIRCAL pourrait en accorder
AIR CALEDONIE : voler ou voler ?
Quand vous souhaitez vous rendre en avion tel jour à telle heure d’un aéroport de la Nouvelle-Calédonie à un autre, que vous vend Air Calédonie
Coronavirus et Loi du Pays. Contrats passés avec des prestataires « extérieurs »
Que doivent faire les acheteurs de voyage et de vols aériens achetés dans des agences extérieures en Nouvelle-Calédonie? Des achats de vols et de séjours
Coronavirus. Voyages annulés. Que doivent faire les clients d’AirCalin et des agences locales ?
La loi du Pays du 26 novembre 2020 (JONC n°10060 du 24 décembre 2020 p. 20155 à 20157) permet à AirCalin et aux agences locales d’imposer
Coronavirus. Voyages annulés. Loi du Pays sur l’obligation pour les clients d’accepter un avoir
Le Congrès de la Nouvelle a adopté, le 26 novembre 2020, une loi du pays (publiée au JONC n°10060 du 24 décembre 2020 p. 20155
Séjours et vols annulés : que pouvez-vous faire ?
Nous recevons de nombreux appels et courriers électroniques de personnes qui avaient prévu de voyager et n’ont pu quitter le territoire ou rejoindre leur lieu
Billet d’avion et contrat de voyage Relations entre les clients et les acteurs locaux
Nous recevons de nombreux appels et courriers électroniques de personnes qui avaient prévu de voyager et n’ont pu quitter le territoire ou rejoindre leur lieu
Air France: les clients pourront se faire rembourser les vols annulés
Ces remboursements, qui concernent les annulations de vols effectives à partir du 15 mai, pourront «prendre plus de temps», en raison «de l’ampleur de la crise et
Coronavirus Vols annulés L’UFC-Que Choisir met en demeure 57 compagnies aériennes
Après que certaines compagnies ont fait exploser le prix des billets des Français bloqués à l’étranger au début de la crise, nombre d’entre elles entendent