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Coût d’un appel local

Garantie de conformité Des limites dans son application

En cas de disparition du vendeur avec lequel il a contracté, le consommateur ne peut pas bénéficier de la ­garantie légale de conformité. UNE GARANTIE PROTECTRICE La garantie légale de conformité (1) permet d’obtenir gratuitement la réparation ou le remplacement d’un produit si un


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Antivirus  Comment choisir son antivirus ?

Installer sur son ordinateur un logiciel de sécurité Internet est indispensable, même si aucun antivirus n’est 100 % infaillible. Mais encore faut-il choisir celui qui correspond le mieux à ses besoins. SOMMAIRE 1. Les « tout-en-un » 2. L’alternative gratuite 3. Les différentes


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Électroménager  Les fabricants se sont entendus pour augmenter les prix

L’Autorité de la concurrence a sanctionné, à hauteur de 189 millions d’euros, six des principaux fabricants d’électroménager (Bosch Siemens, Candy Hoover, Liebherr, Electrolux, Indesit et Whirlpool). Ils s’étaient concertés pour imposer des hausses de prix aux distributeurs, entre autres pratiques illégales.


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Jouets en mousse  Ils ne sont plus toxiques

Après les alertes successives sur la présence de formamide, un composant dangereux des jouets en mousse, la réglementation européenne est respectée d’après notre nouveau test qui porte sur 14 jouets et fauteuils. Les petits ne sont plus exposés. Produit chimique


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Transfert d’argent international

Face aux excès tarifaires, faites jouer la concurrence ! Alors que la Fédération UFC-Que Choisie a formulé auprès des pouvoirs publics des propositions pour établir une saine concurrence sur le marché des transferts d’argent, elle publie sur son site  https://www.quechoisir.org/conseils-transfert-d-argent-international-face-aux-exces-tarifaires-faites-jouer-la-concurrence-n60898/ 


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Que Choisir propose une grille d’appréciation des additifs alimentaires autorisés,

Plus de 300 additifs alimentaires sont autorisés dans l’Union européenne. Tous font l’objet d’une évaluation de l’Autorité européenne de sécurité alimentaire (Efsa). Pourtant, des publications scientifiques jettent régulièrement le doute sur certains d’entre eux. Tous les additifs autorisés ne sont


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Vous et le streaming musical (infographie) Tous accros à la musique sans limites !

Un service simple et pratique, qui donne accès à un large choix de playlists et permet de découvrir de nouveaux artistes, le tout pour un prix correct… Les adeptes du streaming musical ne tarissent pas d’éloges. La quasi-totalité des utilisateurs


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Frais d’incidents bancaires : Il faut des réponses à la hauteur des enjeux !

Près d’un consommateur sur quatre dépasse tous les mois son autorisation de découvert 1 . Les frais d’incident ainsi facturés génèrent 6,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires pour les banques et aggravent les difficultés des consommateurs, y compris des plus


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Homéopathie  Doit-on l’évaluer comme un médicament ?

Fin mai, la ministre de la Santé Agnès Buzyn relançait le débat sur l’homéopathie en indiquant que ces produits devraient être évalués selon les mêmes critères que les autres médicaments. Pourtant, des évaluations existent déjà. Elles conduisent même à se


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Petit électroménager – Votre avis compte !

Que Choisir lance un grande enquête sur la fiabilité du petit électroménager. Si vous possédez un aspirateur, un four à micro-ondes ou un robot de cuisine, répondez à notre questionnaire et déterminez les notes des grandes marques d’électroménager. Cliquez ici


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