UFC Que Choisir Nouvelle Calédonie https://www.ufcnouvellecaledonie.nc Union Fédérale des Consommateurs Que Choisir Nouvelle Calédonie Tue, 05 Jan 2021 23:58:54 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.6 https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/wp-content/uploads/2019/03/touch-icon.png UFC Que Choisir Nouvelle Calédonie https://www.ufcnouvellecaledonie.nc 32 32 Coronavirus et Loi du Pays. Contrats passés avec des prestataires « extérieurs » https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/coronavirus-et-loi-du-pays-contrats-passes-avec-des-prestataires-exterieurs https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/coronavirus-et-loi-du-pays-contrats-passes-avec-des-prestataires-exterieurs#respond Tue, 05 Jan 2021 23:58:24 +0000 https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/?p=20824 Que doivent faire les acheteurs de voyage et de vols aériens achetés dans des agences extérieures en Nouvelle-Calédonie? Des achats de vols et de séjours ont pu être réalisés auprès de prestataires extérieurs, souvent par internet. Les conditions générales de vente ont rarement été enregistrées par le client et divers...

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Coronavirus. Voyages annulés. Que doivent faire les clients d’AirCalin et des agences locales ? https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/coronavirus-voyages-annules-que-doivent-faire-les-clients-daircalin-et-des-agences-locales https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/coronavirus-voyages-annules-que-doivent-faire-les-clients-daircalin-et-des-agences-locales#respond Sat, 02 Jan 2021 06:16:26 +0000 https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/?p=20822 La loi du Pays du 26 novembre 2020 (JONC n°10060 du 24 décembre 2020 p. 20155 à 20157)  permet à AirCalin et aux agences locales d’imposer à leurs clients d’accepter l’avoir qui leur est proposé au lieu d’un remboursement. Les clients doivent constituer un dossier comprenant leurs billets, les preuves de...

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Coronavirus. Voyages annulés. Loi du Pays sur l’obligation pour les clients d’accepter un avoir https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/coronavirus-voyages-annules-loi-du-pays-sur-lobligation-pour-les-clients-daccepter-un-avoir https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/coronavirus-voyages-annules-loi-du-pays-sur-lobligation-pour-les-clients-daccepter-un-avoir#respond Thu, 31 Dec 2020 05:04:23 +0000 https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/?p=20820 Le Congrès de la Nouvelle a adopté, le 26 novembre 2020, une loi du pays (publiée au JONC n°10060 du 24 décembre 2020 p. 20155 à 20157) permettant aux agences de voyage et de tourisme et à la Compagnie Aircalin d’imposer à leurs clients un avoir au lieu d’un remboursement...

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Un incident technique a frappé notre site. Mais il fonctionne à nouveau. Espérons que beaucoup de nos ennuis puissent ainsi disparaître Bonne Nouvelle Année https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/un-incident-technique-a-frappe-notre-site-mais-il-fonctionne-a-nouveau-esperons-que-beaucoup-de-nos-ennuis-puissent-ainsi-disparaitre-bonne-nouvelle-annee https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/un-incident-technique-a-frappe-notre-site-mais-il-fonctionne-a-nouveau-esperons-que-beaucoup-de-nos-ennuis-puissent-ainsi-disparaitre-bonne-nouvelle-annee#respond Sat, 26 Dec 2020 23:10:15 +0000 https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/?p=20812 Cet article Un incident technique a frappé notre site. Mais il fonctionne à nouveau. Espérons que beaucoup de nos ennuis puissent ainsi disparaître Bonne Nouvelle Année est apparu en premier sur UFC Que Choisir Nouvelle Calédonie.

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Plus d’un jouet sur dix présente des anomalies, selon la répression des fraudes https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/plus-dun-jouet-sur-dix-presente-des-anomalies-selon-la-repression-des-fraudes https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/plus-dun-jouet-sur-dix-presente-des-anomalies-selon-la-repression-des-fraudes#respond Sat, 26 Dec 2020 00:00:19 +0000 https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/?p=20815 Risques sur la santé, absence de marquage CE… La DGCCRF a dévoilé les résultats des contrôles réalisés en 2019 sur la solidité et la conformité des jouets commercialisés en France. Trop de jouets sur le marché présentent encore des anomalies 12,6% des jouets contrôlés par la DGCCRF en 2019 présentent des anomalies...

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Électroménager : comment faire marcher une garantie sans facture ? https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/electromenager-comment-faire-marcher-une-garantie-sans-facture%e2%80%89 https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/electromenager-comment-faire-marcher-une-garantie-sans-facture%e2%80%89#respond Wed, 09 Dec 2020 23:59:32 +0000 https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/?p=20807 Acheter de l’électroménager représente toujours un bel investissement. Alors, lorsque la qualité n’est pas au rendez-vous ou qu’une panne s’invite dans votre quotidien, hors de question de dépenser un euro de plus ! Mais voilà, pour profiter de la garantie, vous allez avoir besoin d’une preuve d’achat et vous n’avez aucune...

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L’UFC Que Choisir dénonce les substances toxiques des produits ménagers https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/lufc-que-choisir-denonce-les-substances-toxiques-des-produits-menagers https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/lufc-que-choisir-denonce-les-substances-toxiques-des-produits-menagers#respond Wed, 09 Dec 2020 23:42:22 +0000 https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/?p=20804 L’association de consommateurs a passé au crible pas moins de 244 références de produits ménagers. Il en ressort une forte présence de substances toxiques indésirables. Une étude sur 244 produits ménagers Avec le Covid-19, les ventes de produits ménagers destinés à nettoyer son intérieur ont explosé. L’occasion pour l’association de consommateurs de...

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Réparabilité des appareils électroniques : un nouvel étiquetage arrive https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/reparabilite-des-appareils-electroniques-un-nouvel-etiquetage-arrive https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/reparabilite-des-appareils-electroniques-un-nouvel-etiquetage-arrive#respond Tue, 01 Dec 2020 11:14:40 +0000 https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/?p=20801 Après le 1er janvier 2021, un étiquetage sera obligatoire en France, pour de nombreux appareils électroniques. Il indiquera le degré de réparabilité d’un appareil. Il s’agit d’une mesure inclue dans la loi anti-gaspillage.Un nouvel étiquetage pour les produits électroniques Vous connaissiez le Nutri-score, cet étiquetage qui permet d’obtenir, en un...

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Lettre ouverte au gouvernement sur le respect des droits des consommateurs par les transporteurs aériens locaux https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/lettre-ouverte-au-gouvernement-sur-le-respect-des-droits-des-consommateurs-par-les-transporteurs-aeriens-locaux https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/lettre-ouverte-au-gouvernement-sur-le-respect-des-droits-des-consommateurs-par-les-transporteurs-aeriens-locaux#respond Wed, 25 Nov 2020 02:58:16 +0000 https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/?p=20797 La mesure de fermeture des frontières a permis aux résidents de Nouvelle-Calédonie de ne pas être confrontés aux problèmes sanitaires. Mais une conséquence inattendue est l’attitude de certains agents économiques, attitude qui pose de nombreuses questions sur leur conception des relations avec les consommateurs et du respect de leurs droits....

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Acheter sur internet : les techniques pour ne plus se faire avoir https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/acheter-sur-internet-les-techniques-pour-ne-plus-se-faire-avoir https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/acheter-sur-internet-les-techniques-pour-ne-plus-se-faire-avoir#respond Mon, 23 Nov 2020 09:26:23 +0000 https://www.ufcnouvellecaledonie.nc/?p=20774 Selon les chiffres de la FEVAD (fédération du e-commerce et de la vente à distance), 37 millions de Français achètent sur internet. Avec plus de 200 000 mille sites marchands, l’offre présente en ligne est considérable, de l’habillement au tourisme, des produits culturels au bricolage, trouver son produit phare n’est pas...

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